Politique de confidentialité
Version : 15 juillet 2026
ARTICLE 8. CONFIDENTIALITE
DISPOSITIONS GENERALES
Vie privée
Votre vie privée est importante pour nous. Nous ne vous demandons pas vos informations personnelles sauf si nous en avons réellement besoin. La politique de Tennis Metrics est de respecter votre vie privée à l’égard de toutes les informations que nous pourrions collecter sur notre Site internet, https://www.tennismetrics.io, et sur notre application mobile Tennis Metrics.
Historique de données
Nous enregistrons des informations générales sur votre navigateur chaque fois que vous visitez notre Site. Ces informations peuvent inclure l’adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous visitez sur notre Site, l’heure et la date de votre visite et le temps passé sur chaque page.
Comme la plupart des sites internet, nous collectons ces données pour mieux comprendre comment nos visiteurs et Clients utilisent nos Services et comment nous pourrions améliorer votre expérience de sur notre plateforme. Nous ne partageons pas ces données spécifiques, mais nous pouvons divulguer des versions agrégées et anonymisées de ces informations, par exemple, dans les rapports de tendance d’utilisation du Site.
Informations personnelles
Nous pouvons vous demander des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse électronique, vos coordonnées, vos informations bancaires et de paiement. Nous recueillons uniquement les informations personnelles vous concernant pour vous fournir la qualité de service la plus agréable possible. Vous êtes libre de refuser notre demande d’informations personnelles, sachant que nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains des Services souhaités sans ces informations.
Nous ne conserverons les informations personnelles que le temps nécessaire pour vous fournir ce Service.
Services tiers
Nous pouvons employer des sociétés tierces et des personnes externes à Tennis Metrics sur notre plateforme. Par exemple des fournisseurs d’analyses et des partenaires de contenu. Ces tiers peuvent avoir accès à vos informations personnelles uniquement pour effectuer des tâches spécifiques pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins. Nous nous assurons qu’ils mettent tout moyen en œuvre en vue de la protection de vos données.
Sécurité
Nous prenons la sécurité au sérieux et mettons en œuvre tous les moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles contre la perte ou le vol, ainsi que contre les accès, divulgations, copies, utilisations ou modifications non autorisés.
Liens vers d’autres sites
TENNIS METRICS peut contenir des liens vers des sites externes que nous n’exploitons pas. Sachez que nous n’avons aucun contrôle sur le contenu et les pratiques de ces sites et que nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables du traitement de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité ne couvre que notre Site.
DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES, ET MODE DE COLLECTE DES DONNÉES
Conformément aux dispositions du Règlement européen 2016/679 et de la loi 77-18 modifiée, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du Site respectent les principes suivants :
- Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur propriétaire des données. À chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l’utilisateur que ses données sont les données collectées, et pour quelles raisons ses données sont collectées avec possibilité pour lui de s’opposer à leur traitement ;
- Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes Conditions Générales ;
- Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le Site sont collectées ;
- Conservation des données réduites dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée, dont l’utilisateur est informé.
- Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées. Afin d’être licite la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s’ils respectent au moins l’une des conditions ci-après énumérées :
- L’utilisateur a expressément consenti au traitement ;
- Le traitement est strictement nécessaire à la bonne exécution de la fourniture du Service au Client ;
- Le traitement répond à une obligation légale ;
- Le traitement s’explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
- Le traitement peut s’expliquer par une nécessité liée à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou qui relève de l’exercice de l’autorité publique ;
- Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.
Les données à caractère personnel pouvant être collectées sur le Site TENNIS METRICS sont les suivantes :
- Prénom
- Nom
- Pseudo
- Adresse email
- Mot de passe de façon 100% encrypté
- Numéro de téléphone
- Coordonnées bancaires stockées uniquement chez Stripe
- Adresse personnelle
Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques et dans des conditions raisonnables de sécurité en fonction de l’état de l’art l’ensemble des données collectées pour une durée d’un an, à moins que l’utilisateur n’en demande la suppression avant l’expiration de cette durée. La collecte et le traitement des données sont destinées exclusivement à la fourniture par TENNIS METRICS des prestations et fournitures à ces clients.
2. HEBERGEMENT DES DONNEES
Le Site TENNIS METRICS est hébergé par : OVH Cloud dont le siège social est situé 2 Rue Kellermann, Roubaix, 59100, France, et dont les serveurs sont localisés dans l’Union européenne et sont soumis aux régulations relatives au traitement et à la protection des données personnelles des pays en question.
3. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Elie Crozet. Il peut être contacté par email à l’adresse suivante : [email protected]
4. LE DÉLÉGUÉ A LA PROTECTION DES DONNÉES
Le Délégué à la Protection des Données est Elie Crozet. Il peut être joint par email à l’adresse suivante [email protected]
5. DONNEES PERSONNELLES DES PERSONNES MINEURES
Il est ici rappelé que l’accès au Site Tennis Metrics est strictement réservé aux personnes physiques majeures.
6. DROITS DE L’UTILISATEUR ET PROCÉDURES DE MISE EN OEUVRE DES DROITS DE L’UTILISATEUR
Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, le Client possède les droits ci-après énumérés. Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande, le Client est tenu de lui communiquer ses prénom, nom, adresse e-mail ainsi qu’une copie de sa pièce d’identité. Le responsable du traitement des données est tenu de répondre au Client dans un délai de 30 (trente) jours maximum.
- A: Droit d’accès, de rectification et droit à l’oubli
L’utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données.
- B: Droit à la portabilité des données
Le Client a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles, détenues par le Site, vers un autre site.
- C: Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données
Le Client a le droit de demander la limitation ou de s’opposer au traitement de ses données par le Site, sans que le Site ne puisse refuser, sauf à démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur les intérêts et les droits et libertés de l’utilisateur.
- D: Droit de déterminer le sort des données après la mort
Il est rappelé à l’utilisateur qu’il peut organiser quel doit être le devenir de ses données collectées et traitées s’il décède, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.
- E: Modalité de saisine du Délégué à la Protection des Données
L'utilisateur doit envoyer un e-mail à Monsieur Elie Crozet, Délégué à la Protection des Données de TENNIS METRICS SAS en précisant l'objet de sa demande et en utilisant l'adresse e-mail suivante : [email protected]
F : Droit de saisir l'autorité de contrôle compétente Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à la demande du Client ou que le Client souhaite contester cette décision, il est en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) ou tout juge compétent.
7. OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement s'engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l'utilisateur n'en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.
Le Site dispose d'un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le Site sont sécurisées.
De plus, le responsable du traitement des données s'engage à notifier au Client en cas de rectification ou de suppression des données, à moins que cela n'entraîne pour lui des formalités, coûts et démarches disproportionnés.
Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel du Client est compromise, le responsable du traitement s'engage à informer le Client par tout moyen dès qu'il en a connaissance.
ARTICLE 9. COOKIES
1. CONSENTEMENT DE L'UTILISATEUR A L'UTILISATION DE FICHIERS « COOKIES » PAR LE SITE Le Site a éventuellement recours aux techniques de « cookies » lui permettant de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour le confort du visiteur ou du Client. Pour l'utilisation de fichiers « cookies » impliquant la sauvegarde et l'analyse de données à caractère personnel, le consentement du Client est nécessairement demandé. Ce consentement du Client est considéré comme valide pour une durée de 13 (treize) mois maximum. À l'issue de cette période, le Site demandera à nouveau l'autorisation du Client pour enregistrer des fichiers « cookies » sur son disque dur.
La politique de TENNIS METRICS concernant les cookies est amenée à évoluer au cours du temps. Chaque version nouvelle est consultable en cliquant sur le lien « Paramètres de cookies ». Une modale est alors proposée à l'utilisateur qui peut dès lors accepter cette nouvelle version ou non.
2. OPPOSITION DU VISITEUR OU CLIENT A L'UTILISATION DE FICHIERS « COOKIES » PAR LE SITE Il est porté à la connaissance du visiteur ou Client qu'il peut s'opposer à l'enregistrement de ces « cookies » en configurant son logiciel de navigation. Il peut s'opposer à certains types de cookies non obligatoires et continuer sa navigation. S'il décide de s'opposer à tous les cookies, y compris ceux obligatoires, le visiteur ou Client doit quitter le Site en fermant l'onglet de navigation. Enfin, s'il n'accepte ni ne refuse certains cookies, c'est-à-dire s'il n'émet aucun consentement ni opposition en ne cliquant pas sur « accepter » ou sur la croix permettant de quitter l'onglet de navigation, il pourra poursuivre sa navigation sur le Site. Toutefois, tout dysfonctionnement du Site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l'éditeur du Site.
3. DESCRIPTION DES FICHIERS « COOKIES » UTILISÉS PAR LE SITE L'éditeur du site attire l'attention du visiteur ou Client sur le fait que les cookies utilisés lors de sa navigation sont décrits dans une page du Site accessible à tout le monde en cliquant sur le lien « Paramètres de cookies » en bas de page.
• Politique cookie Nous utilisons des cookies pour nous aider à améliorer votre expérience sur TENNIS METRICS, https://www.tennismetrics.io. Cette politique en matière de cookies fait partie de notre politique de confidentialité et couvre l'utilisation de cookies entre votre appareil et notre Site. Nous fournissons également des informations de base sur les services tiers que nous pouvons utiliser sur notre Site. Ceux-ci peuvent également utiliser des cookies dans le cadre de leurs services, même s'ils ne sont pas couverts par notre politique. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies de notre part, vous devez indiquer à votre navigateur de refuser les cookies de notre Site. Certains des contenus et services que vous souhaitez pourraient ne plus être disponibles.
• Qu'est-ce qu'un cookie? Un cookie est un petit fichier de données qu'un site internet stocke sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Il contient généralement des informations sur le site lui-même, un numéro d'identification unique qui permet au site internet de reconnaître votre navigateur internet lorsque vous revenez, des données supplémentaires utiles au cookie et la durée de vie du cookie lui-même. Les cookies permettent d'activer certaines fonctionnalités (par exemple, la connexion), de suivre l'utilisation du Site (par exemple, les analyses), de stocker vos paramètres utilisateur (par exemple, le fuseau horaire, les préférences de notifications) et de personnaliser votre contenu (par exemple, la langue). Les cookies définis par le site internet que vous visitez sont généralement appelés « cookies propriétaires » et ne font généralement que suivre votre activité sur ce site. Les cookies installés par d'autres sites et sociétés (c-à-d. des tiers) sont appelés des « cookies tiers » et peuvent être utilisés pour vous suivre sur d'autres sites internet utilisant le même service tiers.
Cookies essentiels
Les cookies essentiels sont indispensables à votre expérience en ligne car ils activent des fonctionnalités essentielles telles que les connexions utilisateur, la gestion de compte, le traitement des paiements, etc. Nous utilisons des cookies essentiels pour activer certaines fonctions de notre Site.
Cookies de performance
Les cookies de performance sont utilisés pour suivre l’utilisation que vous faites d’un site internet lors de votre visite, sans que des informations personnelles vous concernant soient collectées. Généralement, ces informations sont anonymes et agrégées avec des informations suivies sur tous les utilisateurs du site, afin d’aider les entreprises à comprendre les habitudes d’utilisation des visiteurs, à identifier et diagnostiquer les problèmes ou les erreurs que leurs utilisateurs peuvent rencontrer et à prendre de meilleures décisions stratégiques pour améliorer l’expérience globale de leurs visiteurs. Ces cookies peuvent être configurés par le site internet que vous visitez ou par des services tiers. Nous utilisons des cookies de performance sur notre Site.
Cookies de fonctionnalité
Les cookies de fonctionnalité sont utilisés pour collecter des informations sur votre appareil et tous les paramètres que vous pouvez configurer sur le site internet que vous visitez (comme les paramètres de langue et de fuseau horaire). Avec cette information, les sites internet peuvent vous fournir un contenu et des services personnalisés, améliorés ou optimisés. Ces cookies peuvent être configurés par le site internet que vous visitez ou par un service tiers. Nous utilisons des cookies de fonctionnalité pour certains éléments de notre Site.
Cookies de ciblage / publicité
Les cookies de ciblage sont utilisés pour déterminer quel contenu promotionnel est pertinent et mieux adapté à vos intérêts. Ils peuvent être utilisés pour diffuser des publicités ciblées ou pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité. Cela aide les entreprises à améliorer l’efficacité de leurs campagnes et la qualité du contenu qui vous est présenté. Ces cookies peuvent être configurés par le site internet. Les cookies de ciblage peuvent être utilisés pour localiser d’autres sites internet en utilisant les mêmes niveaux de service. Nous utilisons des cookies de ciblage / publicité sur notre Site.
Cookies tiers sur notre Site
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Notre promesse de confidentialité par des tiers
Nous examinons les politiques de confidentialité de tous nos fournisseurs tiers avant de faire appel à leurs services pour nous assurer que leurs pratiques sont conformes aux nôtres. Nous n’inclurons jamais sciemment de services tiers qui compromettent ou violent la vie privée de nos utilisateurs.
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